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[译文]用情感化交互为你的产品注入灵魂

什么使我们成为网站和app的忠实用户?思考这个问题时,我们发现那些令人喜爱的网站和app都拥有一样东西:灵魂。他们是有灵性的,他们的用户体验中被置入了情感化智能,并且这种情感化智能通过交互设计和反馈机制得以体现。

这些要素将“个性”赋予了网站或app产品,并让产品最终在用户心中留下深刻的印象。不得不说,在赢得忠实用户这件事上,产品的灵魂确实扮演了一个挺重要的角色。本文中,我们将通过一些优秀的例子来了解情感化交互,以及“个性”和“灵魂”是如何灌注进产品的。

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